Digitalizirajte svojo restavracijo in poslovanje z rezervacijsko
platformo Table42, ki poleg rezervacij miz
nudi še konkreten nabor uporabnih
funkcionalnostih s pregledom vseh vaših gostov ter upravljanje
z njihovimi podatki.
In kar je najpomembnejše - zagotavlja zvestobo vaših gostov in vam
zagotavlja večje prihodke.
USTVARJALCI
Oprostite, ker zamujamo že 14 let ...
Sedaj smo tukaj!
ZAČETEK DIGITALIZACIJE (GASTONOMSKEGA TURIZMA) NA GLOBALNI
RAVNI
VSTOP GOSTINCEV V REZERVACIJSKE SISTEME V EU
Table42
Digitalizacija gastronomskega turizma se na globalni ravni
izvaja že več kot 20 let.
STO (Slovenska turistična organizacija)
podpira digitalizacijo
gastronomskega turizma v nacionalni strategiji 2022 - 2026.
Največja ponudnika rezervacijskih sistemov v
Evropi delujeta že več kot 14 let in sta prisotna v vseh državah EU z izjemo
Adriatik regije in zahodnega
Balkana.
Table42.app
smo prilagodili slovenskemu trgu in ga ob restavracijah razširili tudi na
domače gostilne,
turistične kmetije,
vinske kleti, planinske koče in osmice ... skratka povsod, kjer je stik kulinarike z gosti -
domačimi in tujimi seveda.
92% gostov v EU uporablja splet za rezervacije letalskih vozovnic, hotelov, doživetij in tudi rezervacijo miz v restavracijah.
Mesečno se na svetovni ravni skupaj opravi več kot 50 milijonov
rezervacij
preko digitalnih orodij in spleta, kamor sodi tudi Table42.app.
V letu 2019 je Slovenijo obiskalo preko 6 milijonov turistov.
V Sloveniji tega leta, ter vse do danes ne obstaja enoten in
pregleden Marketplace, kjer bi bile zbrane vse restavracije, gostilne,
turistične kmetije
itd. na enem mestu.
Tuji gost tako sploh nima možnosti vnaprej rezervirati mizo v restavraciji
in si tako poistovetiti uporabniško izkušnjo, ki jo je deležen že desetletje.
Table42 MarketplaceTMta problem reši z združevanjem
celotne slovenske kulinarike na enotni platformi. Ob tem z inovativno tehnološko
rešitvijo 10-kratno skrajša čas postopka registracije in rezervacije za gosta ter
obenem
poenostavi celoten proces rezervacije za gostinca.
UPORABNOSTI
Kaj lahko pričakujem od ?
Znanje & izkušnje
Znanje in 10 let izkušenj na področju rezervacijskih platform v različnih
panogah.
Optimizacija
Poenostavitev in optimizacija vašega poslovanja, ter s tem prihranek časa in
denarja za nadaljnji razvoj vaše dejavnosti.
Prepoznavnost
Prepoznavnost vaše restavracije domačim in tujim gostom.
Manj neprihodov gostov
Praktične in predvsem delujoče rešitve za boj proti neprihodu gostov.
Znanje &
izkušnje na področju rezervacijskih platform
Smo vodilno podjetje v segmentu implementacije rezervacijskih sistemov v
Sloveniji na področju ponujanja storitev poslovnim partnerjem in končnim kupcem: kozmetični
saloni, frizerski saloni, zobozdravstvene storitve ...
Poenostavitev,
optimizacija poslovanja, ter prihranek časa in denarja
Digitalizacija poslovanja bo restavracijo približala gostom
tako,
da bodo lahko deležni prijazne in hitre uporabniške izkušnje. Vi se pa lahko sedaj osredotočite
na to, kar si najbolj želite in znate: priprava okusnih jedi in skrb za udobje vaših gostov. Ne
izgubljajte časa za vsakodnevna opravila, kot so odgovori na e-pošto, klepeti v družbenih
omrežjih ali telefonski klici. Dovolite gostom, da rezervirajo mizo na spletu 24 ur na dan, 7
dni v tednu in Table42 bo poskrbel za vse ostalo.
Povečanje
prepoznavnosti vaše restavracije domačim in tujim gostom
Najdražja miza je prazna miza. Z vtičnikom Table42 oblečen v vaš dizajn na vaši spletni strani ali pridružitev
vaše restavracije na Table42 MarketplaceTM, boste
gostom omogočili takojšnjo in enostavno rezervacijo mize. Ob uporabi naših orodij tako nobena
miza ne bo ostala prazna po nepotrebnem.
Boj proti
neprihodu gostov
“NO SHOW PROTECTION”
Zmanjšanje števila neprihodov z orodji Table42, kot so samodejno potrditvena e-pošta in SMS sistem
obveščanja; ocena zanesljivosti gostov in odtis kreditne kartice, ki vam zagotavlja
UPORABNOSTI
finančno nadomestilo v primeru neprihoda gostov.
UPORABNOSTI
Digitalizacija poslovanja.
Optimizirajte ali širite svoje poslovanje, ter si povečajte
prihodke!
Rezervacije miz
Sprejmite in upravljajte spletne rezervacije iz celega sveta, da z lahkoto načrtujete in
upravljate izmene zaposlenih. Možnost izbire uporabe vtičnika Table42 oblečen v vaš dizajn ali
pridružitev vaše restavracije na Table42
MarketplaceTM.
Knjiga rezervacij
Upravljanje tako spletnih kot tudi klasičnih rezervacij (elektronska sporočila, vpisne forme
na
spletni strani, telefon, naključni prihod gosta, ...). Zagotovite si enoten sistem
rezervacij in
se izognite podvojenim ali prezasedenosti rezervacij z aplikacijo Table42.app, ki je vedno
posodobljena in na voljo za uporabo.
Čakalnica za goste
Ne odvračajte gostov! Uporabite digitalni čakalni seznam, da zapolnite prazna mesta z
odpovedjo
rezervacij ostalih gostov; za goste, ki si resnično želijo okusiti vaše specialitete (v
različici Q1-2023).
Profil restavracije
na Table42 Marketplace™
Možnost izbire glede prisotnosti na prvem
in edinem slovenskem Marketplacu, kjer
bodo zbrane vse restavracije na enem
mestu, kjer ima gost celoten pregled
informacij o posamezni restavraciji.
Upravljate lahko vaše podatke, ki jih gost
vidi, predno se odloči opraviti rezervacijo
(osnovni podatki, meniji, urniki
razpoložljivosti prostih miz, hrana,
fotografije, ...).
Prilagodljivi načrti miz in sedežev
Pametna dodelitev optimizacije
zasedenosti miz, dodelitev različnih
prostorov, vizualni prikaz miz (v
različici Q1-2023), prilagojeno
tudi za skupine.
Nakup in plačilo
menijev ob
rezervaciji
Za posebne priložnosti ponujamo posebno
rešitev. Posebni meniji ob spremljavi
glasbenika ali pa kako drugače; meni za
valentinovo, novoletni meni ali pa meni kar
tako. Izbira je popolnoma vaša. Možnost vpisa
in prodaje posebnih menijev, ki jih gostje
plačajo ob rezervaciji mize, vi pa denar
prejmete v roku 3 delovnih dni, ne glede na to,
ali je gost prišel ali ne. Sami določate možnost
preklica rezervacije in višino minimalne
pristojbine za opravljeno storitev.
S ponujenimi sodobnimi rešitvami vse-v enem, boste svojo restavracijo
popeljali tja, kjer vas čakajo gostje. Na splet!
UPORABNOSTI
Monetizacija.
Prihodki zagotovljeni.
TABLE42 MARKETPLACE™
Prisotnost vaše restavracije na vseslovenski platformi za tuje in domače goste zagotavlja
kar
10x
večjo
možnost*, da vas gostje opazijo in poskusijo vašo kulinarično zgodbo. Ob tem pa
še
prihranite
pri
oglaševanju. Predstavite svojo restavracijo novim gostom, ki tako kot vi uporabljajo
splet za
iskanje novih
priložnosti. Table42 Marketplace™ vas bo vključil v vse
svoje
zbirke in sezname in tako povečal
prepoznavnost vaše
restavracije.
SMS SISTEM OBVEŠČANJA
Najbolj učinkovit način za 99,9 % odprtost sporočila.
Le ta, prejme ob kreiranju rezervacije SMS in nato še en dan pred rezervacijo opomnik
s
poslanim
sporočilom z imenom vaše restavracije in vsebino, ki mu jasno podaja usmerjeno
sporočilnost.
ZAHTEVE ZA PREDHODNO PLAČILO
“MINIMUM SPENDING FEE”
Možnost ustvarjanja Kulinaričnih dogodkov in zahtevo po predplačilu, s katerim si
zagotovite
polno mesto, tudi ob neprihodu gosta.
Poleg tega lahko kreirate in prodajate različne menije za različne priložnosti, ter si
zagotovite,
da gostje ob rezervaciji mize že kupijo meni. Plačilo prejmete v 3 delovnih dneh.
Praktično,
pošteno in donosno.
Ustvarjajte in prodajajte kulinarične zgodbe.
Z možnostjo upravljanja celotnega nabora funkcionalnosti,
da dregnete in razveselite goste, vse na enem mestu.
PAKETI SODELOVANJA
Paketi sodelovanja.
Zanesite se na strokovno znanje ekipe Table42 in digitalizirajte svoje poslovanje v tej meri, da boste
deležni visokih prihrankov plačil stroškov, ki jih mesečno
plačujete po nepotrebnem. Optimizirajte upravljanje svoje restavracije in pristopite na Table42 Marketplace™, kjer vas bodo dosegli domači in tuji gostje
OSNOVNI
paket
99,00€
na mesec
Spletna rezervacija miz
Digitalna knjiga rezervacij
Profil restavracije na Table42 Marketplace™
Upravljanje baze podatkov gostov (CRM)
Čakalnica za goste
Personalizirana e-poštna sporočila gostom
SMS obveščanje
Performance strežnega osebja
Ankete zadovoljstva gosta
Digitalna komunikacija z gosti
ŽELJENI
paket
119,00€
na mesec
Spletna rezervacija miz
Digitalna knjiga rezervacij
Profil restavracije na Table42 Marketplace™
Upravljanje baze podatkov gostov (CRM)
Čakalnica za goste
Personalizirana e-poštna sporočila gostom
SMS obveščanje
Performance strežnega osebja
Ankete zadovoljstva gosta
Digitalna komunikacija z gosti
Nakup in plačilo menijev ob rezervaciji mize
“No show protection”
“Minimum spending fee”
Obvezno doplačilo pri obeh paketih!
500 sms sporočil
20,00€*
*Ker je uporabniška izkušnja gosta z sms sporočili zelo visoka, se sms sporočila za gosta ne morejo izklopiti.
Spremenite goste v redne goste. Izognite se nerodnim situacijam zaposlenih
in izgubljenih priložnosti. Ponujamo vam
vrhunska orodja za upravljanje podatkov o gostih, ki vam pomagajo, da so gostje deležni najboljše
gostoljubnosti, ter se radi vračajo k vam.
Baza
podatkov gostov
Vsak gost ima svoj profil, kjer so zabeleženi njegovi podatki (ime, spol,
rojstni
datum, kontakt), ter njegova priporočila, ki jih sam izbere ob prvem stiku z vami.
Poleg tega pa lahko zaposleni dodajajo zabeležke, ki poskrbijo za pravo izkušnjo
gosta (gost ima raje bolj vroče jedi; gost želi vedno sedeti ob oknu; ...).
Avtomatizirane
nastavitve gostov
Identificirajte in prepoznajte goste glede na njihove dejavnosti, preference,
želje in zabeležk; število obiskanosti, višina potrošnje (Q3 – 2023),
zadovoljstvo gosta, ...
Aktivirajte in nastavite e-poštna sporočila na podlagi obiska gostov, oziroma
ostalih meril (posebni dogodki, akcije v restavraciji, ...).
Izmerite donosnost svojih dejavnosti v marketingu tako, da sledite uspešnosti
oglaševalskih akcij (Q3 – 2023).
Naključni
gosti
Prihod naključnih gostov v vašo restavracijo lahko le-te spremenite v
redne goste tako, da jih nevsiljivo vpišete v Table42 platformo skupaj z
njihovimi priporočili in opomniki.
Uspešnost
strežnega
osebja
Pridobite objektiven, celosten pogled na celotno operativno delovanje svojega
tima in analizirajte in primerjajte rezultate med njimi (zadovoljstvo gostov, višina
napitnin, število opisanih zaznamkov, ...) ter jih lahko ustrezno nagradite.
Ankete
zadovoljstva
gosta
Ustvarite ankete zadovoljstva, ki jih Table42 rezervacijska
platforma pošlje
avtomatsko vsem gostom preko sms-a naslednji dan po obisku vaše
restavracije. Izbirajte med že pripravljenimi anketami ali pa ustvari svojo in
tako pridobljene interne ocene lahko uporabite za izvoljšanje kvalitete
svoje storitve in popravku napak, ki jih vidijo gostje (Q1 - 2023).
Neposredna
komunikacija
z gosti
Stik in komunikacija z gosti bo potekala v okolju Table42
platforme. To pomeni, da
bo vidna zgodovina komunikacije na profilu gosta in bo tako na pogled celotnemu
timu, ki bo lahko seznanjen z morebitno problematiko že ob rezervaciji in ob
prihodu gosta (Q3 – 2023).
Vaši gostje so že na spletu! Povežite se z njimi tam, kjer se do zdaj niste mogli.